Terms of service

第1条　本規約の適用範囲

• 本規約は本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と会員との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条　定義

• 「当社」とは、Blue Knot 株式会社のことをいいます。
• 「本サイト」とは、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)のことをいいます。
• 「本サービス」とは、本サイトを通じて当社が提供するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)のことをいいます。
• 「本規約」とは、「LHOOQ オンラインストアご利用規約」、「ご利用ガイド」その他当社が定めるコンテンツをさし、これらは全て本規約を構成します。
• 「会員」とは、本規約に同意の上、第4条に定める方法により本サービスの利用者としての登録をした個人であって、当社が承認した者のことをいいます。

第3条　本サービスの利用

会員は、本規約および当社が別途定めるガイドラインなどに従い、本サイトにおいて本サービスを利用するものとします。

第4条　会員登録

• 本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
• 当社は、前項に定める申請者が過去に本規約違反などにより会員資格の抹消等の処分を受けていることが判明した場合、申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合、会員本人による申請でないことが判明した場合、その他当社が登録を適当でないと判断した場合には、当該申請を承認しない場合があります。
• 会員は、登録事項に変更が生じた場合には、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。当社は、登録事項の変更が遅滞なく通知されなかったことによって会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第5条　IDおよびパスワードの管理

• 会員は、自己の責任において、本サービスに関するID(メールアドレス)およびパスワードを適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• 当社は、会員の過失の有無にかかわらず、会員によるIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害について一切責任を負いません。

第6条　退会

• 会員が退会を希望する場合には、当社が指定する方法に従い会員本人が退会申請を行うものとします。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
• 当社は会員の退会後も、一定期間の間、会員の情報を保持する場合があります。

第7条　禁止事項

会員は、本サービスの利用にあたって、次の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的な根拠に基づき判断する行為をしてはならないものとします。

• 会員登録時に、虚偽の登録内容を申請する行為
• IDまたはパスワードを、不正に使用しまたは使用させる行為および第三者に対して譲渡または貸与する行為
• 故意に複数のIDを取得する行為
• 第三者になりすます行為
• 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
• 本サービスを利用して営業活動(本サービスを利用して大量の商品を購入する行為および購入した商品を営利を目的として第三者に転売する行為等を含みます。)、政治活動、宗教活動を行う行為
• 当社の電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他の会員の利用に支障を生じさせる行為またはそのおそれのある行為
• 当社、他の会員またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利もしくは利益を侵害する行為またはそのおそれのある行為
• 不正アクセス禁止法に違反する行為またはそのおそれのある行為
• 犯罪行為、犯罪行為を助長・誘引する行為またはそのおそれのある行為
• 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
• IDまたはパスワードを、不正に使用しまたは使用させる行為および第三者に対して譲渡または貸与する行為
• 法令もしくは公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為

第8条　会員資格の抹消等

• 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当し、または該当すると当社が合理的な根拠に基づき判断する場合、事前に通告することなく本サービスに係る契約の解除、パスワードの変更、本サービスの利用の停止および会員資格の抹消措置を講じることができるものとします。
  1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始もしくはこれに類する手続の開始の申立てがあった場合
  3）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
  4）第4条第2項に列挙する事由に該当する場合
  5）その他、当社が本サービスの利用、会員としての登録、または本サービスに係る契約の継続を適当でないと判断した場合
• 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
• 当社は、第1項に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
• 第1項各号の行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、会員は、会員資格を喪失した後であっても、当該損害を賠償する責任を負うものとします。この場合、当社は損害を被った第三者に対し一切責任を負わないものとします。

第9条　本サービスの提供停止

• 当社は以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  1）本サービスに係るシステムの点検または保守作業を行う場合
  2）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営が困難になった場合
  3）一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  4）本サービスのシステムに支障をきたした場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
  5）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
• 当社は、前項に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条　本サービスの内容の変更および終了

• 当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、会員に対して事前に通知するものとします。
• 当社は、前項に基づき当社が行った措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条　知的財産権

• 本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権その他全ての知的財産権は、当社またはその他の正当な権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
• 前項の規定に違反して権利者または第三者との間で紛争が生じた場合には、会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するものとします。
• 会員から当社に対して何らかの情報が送付・送信された場合、それらの情報に関する知的財産権はすべて当社に属するものとします。それらの情報については、当社に守秘義務はなく、当社はあらゆる利用を無償で行うことができ、これについて会員に対して一切の責任を負わないものとします。

第12条　クッキー（cookie）等について

• 当社は、会員が本サイトにアクセスしたことを認証するため、会員のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他会員に最適のサービスを提供するために、会員が当社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報およびクッキー(cookie)の技術を使用して会員のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
• 会員が本サービスを利用するためには、前項を承諾し、クッキーを受け付けることを条件とし、ブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、会員として本サービスを利用することができないものとします。

第13条　会員情報の取り扱い

当社が、当社の「プライバシーポリシー」の定めに従い、会員情報を取り扱うことについて、会員は同意するものとします。

第14条　本規約の変更等

• 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または会員に通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。
• 当社は、前項に定める手続を行うことにより、いつでも本規約を補充する本サービス利用に関するガイドライン（以下「ガイドライン」といいます。）を定めることができ、ガイドラインは本規約の一部を構成するものとします。

第15条　権利義務等の譲渡禁止

会員は、本サービスに係る契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務について、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。

第16条　本規約の適用制限

本規約の規定が消費者契約法その他の関連法令等に反すると判断される場合、当該規定は、その限りにおいて、当該会員との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約の他の規定の効力には影響せず継続して完全に効力を有するものとします。

第17条　免責

• 当社は、会員および第三者に対し、本サービスを通じて提供する全ての情報に関する適法性、完全性、正確性、有用性、第三者の権利侵害がないこと等、本サービスの利用・接続環境等に関していかなる保証も行わないものとします。
• 当社は、本サービスに関して会員が被った損害について、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
• 前項の規定にかかわらず、本サービスに関する会員と当社との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合その他の理由に基づき前項に定める免責条項が適用されず当社が損害賠償責任を負う場合、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、会員が直接被った損害を上限として損害賠償責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見または予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。
• 当社は、会員が本サービス以外で購入もしくは取得した製品及び当社製品の模倣品について、当該製品の品質、効果効能、安全性その他一切の事項について保証するものではなく、正規品との交換、返金、補償その他一切の責任を負いません。

第18条　利用の際の機器およびサポートについて

• 会員は、自らの責任と費用で必要な機器やソフトウェア、通信手段等を用意し、それらを適切に操作する必要があります。当社は会員が本サービスを利用するための準備、方法等について一切関与しません。また、当社の推奨しない通信環境から接続したために本サービスの情報を完全に取得できない場合、または機器等に障害・瑕疵等が発生した場合には、当社の責めに帰すべき事由によるものを除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 当社は、会員が使用しているコンピュータ、通信機器、通信ソフト等のサポートは一切行いません。会員と各種プロバイダーとの接続に関する苦情等についても、一切これを受け付けないものとします。

第19条　会員の協力について

当社が、第三者からクレーム、損害賠償請求等を受けた場合、その解決に関して必要な範囲で会員に協力を求めることがあり、会員はこれを拒否しないものとします。

第20条　通知・連絡について

会員から当社への通知・連絡（質問を含みます）は、当社指定の窓口宛に当社指定の手段を用いて行うものとし、それ以外の手段によるものは通知・連絡と認めないものとします。

第21条　準拠法および合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとします。本サービスに起因または関連して当社と会員との間で生じた紛争については、徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第1条　LHOOQメンバーシップシステム

会員は、本サイトにおける、当社所定の対象製品のご購入及び当社所定のサービスのご利用（以下、「対象取引」といいます）の年間購入額に応じて、ポイントが加算され、当社所定のサービス・特典（以下、あわせて「特典」といいます）を利用することができます。
LHOOQメンバーシップ登録に際し、会員ご自身で入力いただいた氏名、住所、電話番号等の情報が、当社の会員登録の際にご提供いただいた情報と一致しない場合、本人確認ができない場合、又は本規約本文第7条「禁止事項」に違反した場合は、会員は特典を利用することができません。
会員特典の利用期間は、特典の種類等によって異なり、有効期間を過ぎた特典を利用することはできません。

第2条　ポイントの適用

会員は購入金額に応じて、ポイントが付与されます。特典の詳細は、本サイトをご確認ください。

第3条　特典の利用

• 当社は、獲得ポイントに応じて特典を選定し、利用の条件を付すものとし、会員はそれに従うものとします。詳細は、本サイトでご確認ください。
• 会員が当社所定の手続きにより特典利用の申込みを行った際に、当社が必要と認める場合には、会員は、当社所定の情報を本サイトに登録するものとします。
• 会員は、いかなる場合も特典を現金と交換することはできません。
• 当社は、いつでも、当社の裁量により、特典の内容等を設定・変更・廃止することができます。
• 特典が郵便または宅配便等で送付されるものである場合、当社は会員が届け出た送付先に送付するものとしますが、私書箱への送付または海外への送付はできません。
• 登録情報の誤り等を理由として第5項の送付ができなかった場合、当社は一切責任を負わず、また再送付を行う義務を負いません。
• 第5項の場合において、第2項の手続き完了後６０日を経過しても、特典が届かないときは、会員は当該手続き後75日以内に当社にその旨を連絡します。会員から連絡のない場合は、特典が送付されたものとみなします。

第4条　ポイントの確認

会員が獲得したポイントは、当社所定のオンライン上における各会員専用のページでご確認ください。

第5条　得点の譲渡・合算の禁止

会員は、特典を第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与または換金したり、第三者と共有したりすることはできません。

第6条　ポイントの取消・凍結、特典付与の停止

• 当社が会員にポイントを付与した後に、対象取引について返品・キャンセルその他当社がポイントまたは特典の付与を取り消すことが適当と合理的な根拠に基づき判断する事由があった場合、当社は付与されたポイントまたは特典を取り消すことができます。
  当社は会員が次の各号のいずれかに該当すると合理的な根拠に基づき判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイント、または特典の全部もしくは一部の取消・凍結または特典付与の停止の措置を講じることができるものとします。
  1）本サイトにおける対象製品の返品またはサービスのキャンセル等により、会員に付与されるべき特典を超える特典が付与されたと当社が判断した場合
  2）システム障害等により、会員に付与されるべきポイント・特典を超えるポイント・特典が付与されたと当社が判断した場合
  3）本規約本文第6条（退会）及び第8条（会員資格の抹消等）に基づき、会員としての資格を喪失した場合
  4）違法または不正行為があった場合
  5）本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
  6）その他当社が会員に付与されたポイント・特典を取り消すことが適当と判断した場合
  7）ポイントまたは特典の取得を不自然かつ過大な回数にわたって行う等、LHOOQメンバーシップの不正利用の疑いがあり、会員に付与されたポイントの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると当社が判断した場合
  8）その他、会員に本規約への違反もしくは不正行為またはその疑いがあるものとして、会員に付与されたポイントの取消・凍結、または特典付与の停止が適当であると当社が判断した場合
• 会員が当社の定める期間内に特典を利用しなかった場合、特典は自動的に消滅します。
• 当社は、取消または消滅したポイント・特典について何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第7条　ポイント・特典の変更・終了

• 会員は、当社が会員に事前に通知することなく、ポイント・特典の終了、停止・廃止、対象取引の変更、ポイント付与ルールの変更、特典の変更、特典の利用期間の変更等を行うことがあることを予め承諾するものとします。
• 当社は、前項の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第8条　第三者による特典の利用

特典の利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。 特典の利用に際して、利用された会員ID、電子メールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号等の会員情報が一致することを所定の方法により当社が確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第9条　免責

当社は、LHOOQメンバーシップシステムの運営について、その時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。
通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、特典付与に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他LHOOQメンバーシップシステムに関して会員に生じた損害について、当社は本規約に定める場合を除き一切責任を負わないものとします。

Article 1 Scope of this Agreement

• The purpose of this agreement is to define the terms and conditions of the service and the rights and obligations between the Company and the member regarding the use of the service, and it applies to all relationships between the Company and the member regarding the use of the service.
• In the event of any discrepancy between the terms of this Agreement and any description of the Service or other information outside of this Agreement, the provisions of this Agreement shall prevail.

Article 2 Definitions

• The “Company” means Blue Knot, Inc.
• The “Site” means the website operated by the Company (in the event that the domain or content of the Company's website is changed for any reason, including the website after such change). (including the website after such change if the domain or content of the Company's website has changed for any reason).
• Service” means the service provided by the Company through the Site (in the event that the name or content of the service is changed for any reason, including the service after such change). (including the website after such change if the domain or content of the Company's website has changed for any reason).
• The “Terms and Conditions” refers to the “Terms and Conditions of LHOOQ Online Store”, “User's Guide” and other contents specified by the Company, all of which constitute the Terms and Conditions.
• Member” refers to an individual who has agreed to the Terms and Conditions and has registered as a user of the Service in the manner specified in Article 4, and who has been approved by the Company.

Article 3 Use of the Service

Members shall use the Services on the Site in accordance with the Terms of Use and other guidelines separately established by the Company.

Article 4 Membership Registration

• A person who wishes to use the Service may apply for registration to use the Service by agreeing to comply with the Terms of Use and providing certain information to the Company in a manner determined by the Company.
• The Company may not approve an application if it is found that the applicant specified in the preceding paragraph has had his/her membership revoked in the past due to violation of the Terms of Use, or if it is found that the application contains false information, or if it is found that the application was not submitted by the member himself/herself, or if the Company otherwise deems the registration to be inappropriate. If the application is found to contain false information, if the application is found not to be made by the member, or if the Company otherwise deems the registration to be inappropriate, the Company may not approve the application.
• In the event of any change in the registered information, the member shall notify the Company of such change without delay in the manner specified by the Company. The Company shall not be liable for any damages incurred by the member due to failure to notify the Company without delay of any change in the registration information.

Article 5 ID and Password Management

• Members shall be responsible for the proper management of their ID (e-mail address) and password for the Service, and shall not allow any third party to use them, or lend, assign, transfer, change the name of, sell, or otherwise dispose of them.
• The Company shall not be liable for any damage caused by improper management of IDs or passwords by members, errors in use, or use by third parties, regardless of whether or not there is any negligence on the part of members.

Article 6 Withdrawal from Membership

• If a member wishes to withdraw from the membership, the member shall apply for withdrawal in accordance with the method specified by the Company. The membership will be cancelled upon completion of the prescribed withdrawal procedure.
• The Company may retain a member's information for a certain period of time after the member has withdrawn from the membership.

Article 7 Prohibitions

When using the service, members shall not engage in any of the following acts, or any act that the Company reasonably determines to fall under any of the following items.

• (2) Making a false application for registration at the time of membership registration
• Unauthorized use or inducement of unauthorized use of an ID or password, or transfer or loan of an ID or password to a third party.
• Intentionally obtaining multiple IDs
• Impersonating a third party
• Any action that interferes with the operation of this service, or any other action that may interfere with this service.
• Business activities using the Service (including the act of purchasing a large number of products using the Service and reselling the purchased products to a third party for profit). (3) Political or religious activities.
• Actions that cause or may cause an excessive load on our telecommunications facilities and interfere with the use of other members.
• Any action that infringes or may infringe on the intellectual property rights, portrait rights, privacy, honor, or any other rights or interests of the Company, other members, or any other third party
• Acts that violate or may violate the Unauthorized Computer Access Law
• Criminal acts, acts that encourage or induce criminal acts, or acts that may lead to criminal acts
• Provision of benefits or other acts of cooperation with antisocial forces
• Unauthorized use or inducement of unauthorized use of an ID or password, or transfer or loan of an ID or password to a third party.
• Acts that violate or may violate laws, regulations, or public order and morals

Article 8 Termination of Membership, etc.

• If a member falls under any of the following items, or if the Company determines on reasonable grounds that a member falls under any of the following items, the Company may cancel the contract for the service, change the member's password, suspend use of the service, or terminate the member's membership without prior notice.
  1）Violation of any of the provisions of these Terms and Conditions
  2）In the event of suspension of payment, insolvency, or petition for commencement of bankruptcy proceedings or similar proceedings
  3）If you have not responded to our inquiries or other communications requesting a response for more than 30 days
  4）If any of the reasons enumerated in Article 4, Section 2 are applicable
  5）In any other case in which the Company deems it inappropriate for you to use the Service, register as a member, or continue with the contract for the Service.
• In the event of any of the events listed in each item of the preceding paragraph, the member will naturally lose the benefit of time with respect to all debts owed to the Company, and must immediately make payment of all debts to the Company.
• The Company shall not be liable for any damages incurred by members as a result of actions taken by the Company in accordance with Paragraph 1.
• If any damage is caused to the Company or a third party as a result of any of the actions in Paragraph 1, the member shall be liable for compensation for such damage, even after the loss of membership. In this case, the Company shall not be liable to any third party who has suffered damages.

Article 9. Suspension of this Service

• The Company may suspend or discontinue all or part of the Service without prior notice to members in any of the following cases
  1）When performing system inspections or maintenance work related to this service
  2）In the event that the operation of this service becomes difficult due to force majeure such as earthquake, lightning, fire, windstorm, flood, power outage, natural disaster, etc.
  3）When necessary to ensure the security of members, such as when there are more than a certain number of password entry errors
  4）When we determine that there is or may be a problem with the system of this service.
  5）In any other cases where we deem it necessary to suspend or discontinue the service.
• The Company shall not be liable for any damages incurred by members as a result of actions taken by the Company in accordance with the preceding paragraph.

Article 10 Change and Termination of this Service

• The Company may change the contents of the Service or terminate its provision at its convenience. If the Company terminates provision of the Service, it shall notify members in advance.
• The Company shall not be liable for any damages incurred by members as a result of actions taken by the Company in accordance with the preceding paragraph.

Article 11 Intellectual Property Rights

• All copyrights, trademarks, and other intellectual property rights related to the text, images, and designs used in the service are the property of the Company or other legitimate right holders, and members shall not engage in any conduct that infringes on these rights.
• In the event that a dispute arises with a rights holder or a third party in violation of the preceding paragraph, the Member shall resolve the issue at its own responsibility and expense.
• If any information is sent or transmitted by a member to the Company, all intellectual property rights to that information belong to the Company. The Company is under no obligation to keep such information confidential and may use it at any time without charge, and shall not be liable to the member for any such use.

Article 12 Cookies, etc.

• We use IP address information and cookie technology to collect information about members' access history when they access our servers in order to authenticate that members have accessed the Site, to investigate members' access history and usage conditions, and to provide the best services to members. We use cookie technology to collect information related to members' access history and other information.
• In order to use the Service, a member must accept the preceding paragraph and accept cookies. If a member's browser is set to reject cookies, the member will not be able to use the Service as a member.

Article 13 Handling of Member Information

Members agree that the Company may handle member information in accordance with the provisions of the Company's “Privacy Policy.

Article 14 Changes, etc. to the Terms and Conditions

• The Company may change the Terms of Use as it deems necessary. If the Terms are changed, the Company will notify members of the effective date and content of the changed Terms by posting on the site or by other appropriate means. However, in the case of a change that would require the consent of members under the law, the Company shall obtain the consent of members in the manner prescribed by the Company.
• The Company may, at any time, by following the procedures set forth in the preceding paragraph, establish guidelines regarding the use of the Service (hereinafter referred to as “Guidelines”) that supplement these Terms of Use, and the Guidelines shall constitute a part of these Terms of Use. The Guidelines shall constitute a part of these Terms and Conditions.

Article 15 Prohibition of Assignment of Rights and Obligations, etc.

Members may not transfer their contractual status with respect to the Service or their rights or obligations under the Terms and Conditions to a third party without the prior written consent of the Company.

Article 16 Limitations on Application of these Terms and Conditions

If any provision of the Terms and Conditions is deemed to be in violation of the Consumer Contract Act or other relevant laws and regulations, such provision shall not apply to the contract with the member to that extent. However, even in such a case, the other provisions of this Agreement shall remain in full force and effect without affecting the validity of the other provisions of this Agreement.

Article 17 Indemnification

• The Company makes no warranty to members or third parties regarding the legality, completeness, accuracy, usefulness, non-infringement of third-party rights, etc., of any information provided through the Service, or regarding the use of the Service or the connection environment.
• The Company shall be exempt from liability for damages incurred by members in connection with the Service if such damages are not caused by the Company's willful misconduct or gross negligence.
• Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, in the event that the agreement between a member and the Company regarding the service constitutes a consumer contract as defined in the Consumer Contract Act or for any other reason the disclaimer in the preceding paragraph does not apply and the Company is held liable for damages, the Company shall be liable for damages within the scope of damages that would normally arise, unless the Company was intentional or grossly negligent, in which case the Company shall be liable for damages up to the amount directly suffered by the member. The Company shall not be liable for damages arising from special circumstances (including cases where the Company foresaw or could have foreseen the occurrence of damages). The Company shall not be liable for damages arising from special circumstances (including cases where the occurrence of damages was foreseen or could have been foreseen).
• The Company does not guarantee the quality, efficacy, safety, or any other matters regarding products purchased or acquired by members outside of the Service or counterfeit products of the Company, and shall not be liable for any replacement, refund, compensation, or any other responsibility for the genuine products.

Article 18. Equipment and Support for Use

• Members must prepare the necessary equipment, software, and communication means at their own responsibility and expense, and must operate them properly. The Company is not involved in any way in the preparation or method of using the Service. In the event that a member is unable to obtain complete information from the Service due to connection from a communications environment not recommended by the Company, or in the event of a failure or defect in equipment, etc., the Company shall assume no responsibility whatsoever, except for reasons attributable to the Company.
• The Company does not provide any support for computers, telecommunications equipment, or telecommunications software used by members. The Company will not accept any complaints regarding the connection between members and various providers.

Article 19 Cooperation of Members

If the Company receives a claim from a third party, a claim for damages, etc., the Company may request the member's cooperation to the extent necessary to resolve the claim, and the member shall not refuse to cooperate.

Article 20 Notification and Communication

Notification and communication (including questions) from members to the Company shall be made to the contact designated by the Company using the means designated by the Company, and no other means shall be considered notification or communication.

Article 21 Governing Law and Agreed Jurisdiction

The Terms of Use shall be interpreted in accordance with the laws of Japan. The Tokushima District Court shall have exclusive jurisdiction in the first instance over any disputes arising out of or in connection with this service.

Article 1 LHOOQ Membership System

Members will receive points based on the amount of annual purchases of eligible products and use of services prescribed by the Company (hereinafter referred to as “eligible transactions”) on the Site, and will be entitled to use the services and benefits prescribed by the Company (hereinafter collectively referred to as “benefits”). If the name, address, telephone number, or other information entered by the member at the time of registration for LHOOQ membership does not match the information provided at the time of registration, if the member's identity cannot be verified, or if the member violates Article 7 “Prohibited Items” of the Terms and Conditions, the member will not be able to use any of the benefits. The period of use of membership privileges is subject to change without notice. The period of use of membership privileges varies depending on the type of privilege, etc., and privileges that have expired may not be used.

Article 2 Application of Points

Members will receive points based on the amount of their purchases. Please check this website for details on the benefits.

Article 3 Use of Privileges

• The Company shall select rewards based on points earned and shall attach conditions for use, which members shall abide by. Please refer to the website for details.
• When a member applies for a privilege through the procedures specified by the Company, the member shall register the information specified by the Company on the Website if the Company deems it necessary.
• Members may not exchange any benefits for cash under any circumstances.
• The Company may, at any time and in its sole discretion, establish, change, or discontinue the contents, etc. of the privilege.
• If the benefits are sent by mail or courier service, the Company shall send the benefits to the address provided by the member, but not to a P.O. Box or to an overseas address.
• In the event that the information in Paragraph 5 cannot be sent due to an error in the registration information, etc., the Company shall not be liable for such failure, nor shall it be obligated to resend the information.
• In the case of Paragraph 5, if the benefits are not received 60 days after the completion of the procedures in Paragraph 2, the member shall notify the Company to that effect within 75 days of the completion of said procedures. If the member does not contact the Company, the privilege will be deemed to have been sent.

Article 4 Confirmation of Points

Members can check the points they have earned by visiting the designated online page for each member.

Article 5. Prohibition of Transferring or Combining Points

Members may not transfer, sell, rent, lend, pledge, or exchange for cash, or share the privilege with any third party.

Article 6 Cancellation or freezing of points and suspension of awarding privileges

• After the Company has granted points to a member, the Company may cancel the points or benefits granted to the member in the event that the member returns or cancels a qualifying transaction or for any other reason that the Company determines, based on reasonable grounds, that it is appropriate to cancel the points or benefits granted.
  If the Company determines on reasonable grounds that a member falls under any of the following items, the Company may, without prior notice to the member, cancel or freeze all or part of the points or benefits held by the member, or take action to suspend the granting of benefits.
  (1) If the Company determines that a member has received more benefits than should have been granted due to the return of an eligible product or cancellation of a service on the Site
  (2) If the Company determines that points or benefits in excess of those that should have been granted to members have been granted due to a system failure, etc.
  (3) If a member loses membership in accordance with Article 6 (Withdrawal) and Article 8 (Termination of Membership, etc.) of the Terms and Conditions
  (4) In the event of illegal or fraudulent activities
  (5) If there has been a violation of these Terms of Use or any other terms or rules stipulated by the Company
  . (6) In the event that the Company deems it appropriate to cancel the points or benefits granted to a member.
  (7) If the Company deems it appropriate to cancel or freeze the points granted to a member or suspend the granting of benefits because of suspected abuse of LHOOQ membership, such as the member's use of points or benefits for an unnatural or excessive number of times.
  (8) If the Company deems it appropriate to cancel or freeze the points granted to a member or suspend the granting of rewards because of a violation of these Terms of Use or misconduct or suspected misconduct by a member.
• If a member does not use the privilege within the time period specified by the Company, the privilege will automatically expire.
• The Company will not compensate for, and will not be liable for, any points or benefits that are cancelled or expired.

Article 7 Change or Termination of Points and Privileges

• Members agree in advance that the Company may, without prior notice to members, terminate, suspend or discontinue points and benefits, change eligible transactions, change the rules for granting points, change benefits, or change the period during which benefits are used.
• The Company shall not be liable for any disadvantages or damages incurred by members as a result of the changes described in the preceding paragraph.

Article 8 Use of Privileges by Third Parties

Privileges may only be used by the member him/herself, and may not be used by a third party other than the member in question. If the Company confirms that the member ID, e-mail address, password, name, address, telephone number, and other membership information used for the privilege corresponds to that of the member, the Company shall assume that the privilege was used by the member himself/herself, and shall not be held liable for any damages resulting from such use by a third party other than the member due to theft, unauthorized use, or other circumstances. Even if they are used by a third party other than the member due to theft, misuse, or other circumstances, the Company shall not be held liable for any damages resulting from such use.

Article 9 Indemnification

Although we will do our best to operate the LHOOQ membership system based on the technical standards of the time, we cannot guarantee that the system will be fault-free. The Company shall not be liable for any damage incurred by members in connection with the LHOOQ membership system, including, but not limited to, system interruption, delay, discontinuation, or loss of data due to communication line or computer failure, damage related to the granting of benefits, damage caused by unauthorized access to data, or any other damage incurred by members in connection with the LHOOQ membership system, except as provided in these Terms and Conditions. The Company shall not be liable for any damages incurred by members in connection with the LHOOQ membership system, except as provided herein.